مرحباً بك في zoro drop . تنظّم هذه الشروط علاقتك بالمنصة بصفتك مسوّقاً (بائعاً) تبيع منتجاتنا لعملائك. بإنشائك حساباً أو استخدامك للمنصة فإنك توافق عليها، فيُرجى قراءتها بعناية.
كيف تعمل المنصة
- تعرض المنصة منتجات بسعر جملة (سعر المنصة).
- تختار المنتج وتحدد سعر بيعه لعميلك، ثم تُدخل الطلب باسم العميل وعنوانه.
- تتولى المنصة التخزين والتجهيز والتوصيل وتحصيل المبلغ من العميل عند الاستلام.
- ربحك = سعر البيع − سعر المنصة − أي خصم تمنحه للعميل.
التسجيل والحساب
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً فأكثر، وأن تُدخل بيانات صحيحة ومحدّثة.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور ومفاتيح الربط (API Tokens) وعن كل ما يتم من خلال حسابك.
- يحق للمنصة تعليق الحساب أو إغلاقه عند مخالفة هذه الشروط.
الطلبات وعملاؤك
- أنت مسؤول عن صحة بيانات عميلك وعن موافقته على تلقّي الطلب والتواصل معه.
- قد تتصل المنصة بالعميل لتأكيد الطلب قبل تجهيزه.
- يُمنع إدخال طلبات وهمية أو تجريبية أو طلبات لعملاء لم يطلبوا المنتج فعلاً.
- يحق للمنصة إلغاء الطلبات المشبوهة أو غير المكتملة أو التي يتعذّر التواصل مع عملائها.
الأرباح والمحفظة
- يُضاف ربح الطلب إلى محفظتك بعد توصيله للعميل وتحصيل المبلغ منه.
- الطلبات الملغاة أو المرفوضة أو المرتجعة لا يُحتسب عنها ربح، وقد تُخصم أجور توصيلها من رصيدك، وذلك وفق سياسة الاستبدال والإرجاع.
- إذا أُرجع طلب بعد إضافة ربحه إلى محفظتك، يُخصم ذلك الربح من رصيدك.
سحب الأرباح
- تطلب السحب من صفحة المحفظة، وتختار طريقة الاستلام المتاحة في بلدك (مثل المحافظ الإلكترونية).
- تُراجَع طلبات السحب وتُحوَّل خلال أيام العمل، ويُرفق إيصال التحويل في حسابك.
- أنت مسؤول عن صحة بيانات الاستلام (رقم المحفظة أو الحساب). لا تتحمّل المنصة تحويلاً تم إلى بيانات خاطئة أدخلتها.
- يحق للمنصة خصم أي مبالغ مستحقة عليك من رصيدك قبل التحويل.
الأسعار والمخزون
- قد تتغير أسعار المنصة والمخزون في أي وقت. السعر المعتمد هو السعر وقت إدخال الطلب.
- إذا نفد منتج بعد إدخال الطلب نبلغك لتعرض على عميلك بديلاً أو تلغي الطلب.
التسويق وصفحات الهبوط
- يمكنك استخدام صور المنتجات وأوصافها وفيديوهاتها لتسويق المنتجات المعروضة على المنصة فقط.
- يُمنع نشر ادعاءات كاذبة أو مضلِّلة (طبية أو غيرها)، أو أسعار وهمية، أو استخدام علامات تجارية لا تملك حق استخدامها.
- أنت المسؤول عن إعلاناتك ومحتوى صفحات الهبوط الخاصة بك، وعن التزامها بسياسات منصات الإعلان والقوانين المعمول بها.
الربط التقني (API والمتاجر)
إذا ربطت متجرك (مثل Shopify أو WooCommerce) أو استخدمت واجهة API، فعليك استخدامها بشكل معقول ودون إرهاق الخوادم، والحفاظ على سرية مفاتيح الربط. ويحق لنا إيقاف أي مفتاح يُساء استخدامه.
حدود المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لتجهيز الطلبات وتوصيلها في الوقت المناسب، لكننا لا نتحمّل الأضرار غير المباشرة أو الأرباح الفائتة الناتجة عن تأخير التوصيل أو توقف الخدمة مؤقتاً. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة الطلب المعني.
الخصوصية
نتعامل مع بياناتك وبيانات عملائك وفق سياسة الخصوصية.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكم عمّان بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المعدّلة.